BIENVENUE DANS LE PROGRAMME DE FIDÉLITÉ #CLUBSMILE !

Le programme de points #ClubSmile vise à récompenser tous les clients fidèles qui effectuent des achats dans notre boutique en ligne.

En quoi consiste le programme de fidélité ?

La récompense #ClubSmile consiste à accumuler 5% de la valeur de toutes vos commandes sur vienty.es pour pouvoir profiter de cet argent accumulé lors de vos futurs achats.

Vienty se réserve le droit de vérifier l'identité de toute personne affiliée au programme de points et inscrite sur le site Web en relation avec le programme (ses achats, ses échanges, ses retours ainsi que l'accumulation ou l'échange de récompenses).

L'utilisateur doit toujours accéder à son compte avec ses identifiants et son mot de passe afin de gérer ses récompenses. Vous pouvez le voir dans la section suivante : MES RÉCOMPENSES

Comment puis-je accumuler des récompenses ?

Tout d'abord, il est indispensable que l'utilisateur s'inscrive sur le site web de Vienty afin de pouvoir passer une commande. Une fois que vous aurez passé votre commande, vous pourrez voir comment vous avez accumulé 5% de la valeur finale de la commande.

Cette valeur apparaîtra sur votre compte de récompenses et ne pourra être utilisée que 30 jours après la réception de chaque commande. Veuillez noter que si la commande qui a généré cette récompense est retournée, la récompense disparaîtra également.

Cette récompense a une date d'expiration de 6 mois à compter du jour de son accumulation. Une fois cette période écoulée, si elle n'a pas été échangée contre de futurs achats, elle sera automatiquement désactivée.

Comment échanger les récompenses ?

Lorsqu'un utilisateur souhaite échanger sa récompense, il doit le faire au cours du processus d'achat, en ajoutant la récompense avant le paiement. Il est important de noter que vous ne pouvez jamais cumuler des récompenses ou des remises qui dépassent 50 % de la valeur du produit que vous allez acheter. En outre, une commande minimale de 50 € est requise pour appliquer les récompenses.